Im Mittelpunkt dieser Therapie steht der Kunde/die Kundin mit ihren Gefühlen, Wünschen, Wertvorstellungen und Zielen.

Mit Hilfe von Einfühlungsvermögen, Echtheit und positiver Wertschätzung gegenüber dem Kunden/der Kundin schafft der Therapeut/die Therapeutin eine vertrauensvolle Atmosphäre und die betreffende Person soll angstfrei und selbstständig an der Lösung ihrer eigenen Schwierigkeiten arbeiten können.